利用規約
最終更新日：2025年3月
この利用規約（以下「本規約」）は、FRENVOX（以下「当社」）が提供するサービスの利用条件を定めるものです。お客様は、本規約に同意のうえ、当社サービスをご利用ください。
第1条（適用範囲）
本規約は、当社が提供するすべてのサービス（AI業務効率化、アプリ開発、GAS開発、ホームページ制作、動画制作、音楽制作、サポート・指導等）に適用されます。
第2条（サービス内容）
当社は、お客様との協議に基づき、お見積もり・契約にて合意した内容のサービスを提供いたします。サービスの具体的な内容、料金、納期は個別の契約で定めます。
第3条（お支払い）
- 料金は、お見積もり時にご案内した金額とし、個別の契約で定めた方法・時期にてお支払いいただきます。
- クレジットカード決済はStripeを通じて安全に処理されます。
- お支払いが確認できない場合、サービスの提供を一時停止する場合があります。
第4条（キャンセル・返金）
- 着手前のキャンセル：制作・開発に着手する前であれば、キャンセルを承ります。お支払い済みの料金は全額返金いたします。
- 着手後のキャンセル：制作・開発に着手後のキャンセルは、原則としてお受けできません。やむを得ない事情がある場合は、進捗に応じた精算を行います。
- 返金方法：返金はお支払い時と同じ方法（クレジットカードへの返金、または銀行振込）で行います。返金処理には最大14営業日かかる場合があります。
第5条（納品・検収）
- 成果物の納品後、7日以内に検収をお願いいたします。
- 検収期間内にご連絡がない場合、検収完了とみなします。
- 契約内容に合致しない不具合があった場合は、無償で修正対応いたします。
第6条（知的財産権）
成果物の知的財産権は、料金の全額お支払い完了後にお客様に帰属します。ただし、当社が従前より保有する汎用的なプログラムやツールの権利は当社に留保されます。
第7条（秘密保持）
当社は、サービス提供にあたり知り得たお客様の秘密情報を、お客様の同意なく第三者に開示いたしません。
第8条（免責事項）
- 天災、通信障害等の不可抗力による損害について、当社は責任を負いかねます。
- 当社の責に帰すべき事由による損害の賠償は、お客様がお支払い済みのサービス料金を上限とします。
第9条（規約の変更）
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。
第10条（準拠法・管轄裁判所）
本規約は日本法に準拠し、本規約に関する紛争は徳島地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
お問い合わせ先
FRENVOX 代表 桑島 海斗
メール：kaito.k0626@gmail.com
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