FRENVOX

プライバシーポリシー

最終更新日:2025年3月

FRENVOX(以下「当社」)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 収集する情報

当社は、以下の情報を収集することがあります。

  • お名前
  • メールアドレス
  • 会社名
  • お問い合わせ内容
  • お支払いに必要な情報(クレジットカード情報はStripe社が安全に管理し、当社が直接保管することはありません)

2. 利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

  • お問い合わせへの回答・対応
  • サービスの提供・改善
  • お見積もり・ご請求に関するご連絡
  • 当社からの重要なお知らせの送付

3. 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。

  • お客様の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • サービス提供に必要な業務委託先(決済代行会社 Stripe 等)に対して、必要最小限の範囲で共有する場合

4. 決済情報の取り扱い

当社のオンライン決済はStripe, Inc.を通じて処理されます。クレジットカード情報は当社のサーバーを経由せず、Stripeが国際的なセキュリティ基準(PCI DSS)に準拠して安全に管理します。Stripeのプライバシーポリシーについてはstripe.com/privacyをご確認ください。

5. 情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、き損を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

6. お客様の権利

お客様は、当社が保有する個人情報について、開示・訂正・削除を求めることができます。ご希望の場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。

7. Cookieの使用

当社のウェブサイトでは、利便性向上やアクセス解析のためにCookieを使用する場合があります。ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することも可能ですが、一部の機能が制限される場合があります。

8. ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、当ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。

9. お問い合わせ先

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

FRENVOX 代表 桑島 海斗
メール:kaito.k0626@gmail.com

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